Política de Privacidade

O IPTVAi valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais durante a utilização de nossos serviços de streaming. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações fornecidas diretamente por você

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, chaves PIX, dados bancários
• Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte ou através de formulários de contato
• Avaliações e feedback sobre o serviço

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Dados de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Dados de utilização: preferências de conteúdo, histórico de visualização, interações com o serviço
• Dados de conexão: endereço IP, localização aproximada, registros de acesso
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado em nossa Política de Cookies

2. Como Utilizamos Suas Informações

3. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas nas seguintes circunstâncias:

• Processadores de pagamento: compartilhamos dados necessários para processar transações com nossos parceiros de gateway de pagamento
• Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação, como serviços de hospedagem, análise de dados e suporte ao cliente
• Requisitos legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança do IPTVAi, nossos usuários ou terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e armazenamento
• Acesso restrito a informações pessoais apenas a funcionários que necessitam delas para realizar suas funções
• Monitoramento regular de nossos sistemas para detecção de vulnerabilidades
• Backups regulares para evitar perda acidental de dados

Armazenamos suas informações pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, para atender exigências legais ou regulatórias, ou pelo tempo de prescrição de possíveis ações judiciais.

5. Seus Direitos de Privacidade

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção: atualizar ou corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço
• Revogação do consentimento: revogar consentimento a qualquer momento
• Informação: ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em interesses legítimos

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através da página de contato. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar como nosso site é utilizado. Estes são categorizados como:

• Cookies Necessários: essenciais para o funcionamento básico do site
• Cookies de Preferências: permitem que o site lembre suas escolhas e preferências
• Cookies Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de Marketing: utilizados para rastrear visitantes em sites e mostrar anúncios relevantes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

7. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, podemos transferir suas informações para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção, como cláusulas contratuais específicas, certificações de proteção de dados ou outros mecanismos legais.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco para que possamos remover essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente. As alterações entrarão em vigor quando publicarmos a versão atualizada em nosso site.

Em caso de alterações significativas, enviaremos uma notificação através do e-mail cadastrado ou publicaremos um aviso em nosso site.